欧叶酒业如何在三年内成功开发40000多客户
在刚刚结束的2023#发现你身边的G100#晒照PK活动中，来自深圳的欧叶酒业以近两倍的绝对优势成为新的人气冠军。
那么，欧叶酒业是如何拥有如此多活跃的品牌支持者的呢？带着好奇心，酒汇记者采访了欧叶酒业总经理叶总，实地考察了成立仅三年，将业务拓展到全国30多个城市，开发了4万多忠实客户的前沿葡萄酒进口商，最终发现了业绩翻倍的六个秘诀。接下来，让我们逐一解释这些成功的魔法武器。
精准定位，精选适合中国人口味的葡萄酒
虽然这是第一次见面，但叶总是让人们有一种遇见老朋友的感觉，真诚快乐，微笑，提到葡萄酒就像一个珍宝。从入门到爱，再到积极学习，获得WSET三级葡萄酒认证，参与行业活动，叶总是更真实的身份是一个喜欢葡萄酒14年的资深爱好者。由于这种爱，欧叶酒业于2017年诞生。
叶总在介绍欧叶酒业成立的初衷和愿景时说：“我们没有根据自己的喜好来选择，而是专注于更多与葡萄酒初步接触的中国人、喜欢葡萄酒的初学者和中等收入群体，以找到更适合自己口味的产品。”为此，创始人欧总和叶总走访了智利、美国、阿根廷、意大利、法国等5个国家的20多个产区，最终选择了智利兰佩谷的科拉列罗（Corralero）酒庄。
“科拉列罗之所以被选中，是因为它具有智利葡萄酒的突出优势，不仅品质优越，果香浓郁，口感和谐，适合中国人的口味，而且性价比高，产量和价格稳定，在二、三、四线城市具有很强的竞争优势。”叶总以科拉列罗为欧叶酒业的主要王牌，开启了探索中国葡萄酒市场的新旅程。
授权活动，参与权威活动，提高品牌认可度
在选择了正确的产品后，欧叶葡萄酒行业的第二步是积极选择葡萄酒参加国内外的专业评选比赛。科拉列罗品牌不负众望，多次取得令人满意的成绩，如智利葡萄酒年鉴（Descorchados）91分，美国葡萄酒观察家杂志（Wine Spectator）G100国际葡萄酒与烈酒评选赛铜奖等89分。
“获奖对我们的品牌很有帮助，因为消费者知道我们的产品已经通过了权威认可，可以放心购买。就像食品一样，有了食品安全证，消费者会觉得更安全。奖牌是我们的葡萄酒‘安全证’。”叶先生选择了令消费者信服的葡萄酒专业机构，通过权威活动赋予品牌权力，成为帮助科拉列罗开拓中国市场的垫脚石。
说到这里，叶总还分享了G100晒照投票获胜的经验，“我们在规则中制定了抽奖环节，并将收藏葡萄酒作为奖励，送给积极转发和投票的粉丝。由于欧叶经常举办抽奖活动，培养了良好的互动习惯，参与活动非常高”。相信这也是欧叶人以科拉列罗品牌为荣最直接的表现，认真对待获奖后二次推广的机会，达到最大的宣传效果。
跨境思维，新的饮料营销模式
有了产品和知名度，就到了营销最重要的环节。客户从何而来？
记者在访问中了解到，在两位创始人进入该行业之前，他们参与了房地产、出口报关、金融和实体零售行业，与葡萄酒行业没有太多的交集。然而，这是如此没有经验、资源和渠道“三无”但在葡萄酒行业中，团队碰撞出了不同的火花。
欧叶团队在过去积累的网络圈中挖掘了第一批500名原始客户。他们有着相同的兴趣。他们也喜欢生活、体育、葡萄酒和分享。他们通过线下沙龙、体育、爬山等活动拉近距离，然后通过面对面的盲品俱乐部和品酒俱乐部让客户和品牌产生粘性。在具有深厚的品牌认同感后，这些科拉列罗的铁杆粉丝形成了一个强大的社区。
欧叶酒业最大的优势是维护原产地客户。这些原点客户成为KOL(意见领袖)，拥有自己的粉丝和影响力，影响一群人的消费决策。“欧叶酒业让客户成为主角，支持他们发展周围的圈子，在欧叶举办和参加各种聚会”。通过循环营销，欧叶酒业利用了更大的流量“良好的口碑 及时的分享”让客户数量在短时间内飙升到4万多人，使科拉列罗摆脱了传统商业规则的束缚，迅速成为葡萄酒行业的黑马。
极端服务，老客户高回购率70%
由于欧叶酒业倡导的精细化服务精神，科拉列罗的客户群不仅数量庞大，而且相当稳定，回购率高达70%。
据叶总介绍，欧叶酒业销售人员每月定期回访各地区的代理商和经销商，协助客户解决各种问题；提供专业知识和技能培训；为当地客户举办品酒会；制作产品宣传文案，设计拍摄不同节日点的主题海报，协助经销商推广产品；举办季度品酒会和感谢会，提供丰厚奖励，始终站在客户的角度，与经销商一起前进。
欧叶酒业通过不断为客户服务，对市场有了更好的了解，进一步巩固了客户对科拉列罗品牌的认可和口碑，进入了良性循环。在谈到中国葡萄酒市场的现状时，负责市场的韩先生说：“中国的葡萄酒市场正在迅速增长。现在一个县级城市有20多家葡萄酒经销商，葡萄酒消费者比过去增长了近40%。他们中的大多数人对葡萄酒了解不多，所以我们需要做好葡萄酒文化的深入传播和推广。”欧叶酒业细分市场，每个系列都有自己的市场定位，形成品类地位和相互保护，也解决了酒商和消费者选择多、选择难的痛点。
多维曝光、赞助和融入跨境活动
在品牌推广方面，欧叶酒业走出了一条路“与众不同”通过赞助足球赛、篮球赛、汽车拉力赛等，积极融入各地区的跨行业活动，大力曝光品牌，与各圈人群相交，跨境产生新的能量。
此外，欧叶酒业还渗透到高铁、网络名人餐厅、俱乐部、微信业务等行业。借助这些活跃平台的自有社区、直播渠道和线上渠道，品牌再次传播，与上述圈营销理念不谋而合。
深入市场，以匠心，做品牌，做未来
面对当前中国葡萄酒市场的深度调整期，欧叶酒业也及时做出了回应。通过调整公司战略，原来比较多“佛系”从股东到员工，每个人都积极走出去，拜访酒店、餐厅等潜在客户，加强渠道拓展，以乐观的态度迎接市场。2023年，欧叶酒业获得了稳定的大客户，在激烈的市场竞争中获胜。
