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白酒门店使用专业配送,提升了白酒销售量
受疫情影响,白酒行业经销商和终端店的生存和发展正面临着巨大的考验。许多白酒企业扩大了线上线下渠道,重点是全市门店业务运营。然而,在城市配送过程中,经常会出现许多阻碍正常业务发展的问题,如白酒不能按时交付、交付过程中的损坏、交付人员态度不好、超出交付范围等。这些将被视为客户投诉或拒绝。从长远来看,许多重要客户将白白流失,导致整体销量下降。
频繁的痛点阻碍了白酒企业的发展
白酒产品的城市配送问题一直是许多运营商头疼的问题,城市客户经常在饭前紧急提出“十万火急”虽然顾客离商店很远,但他们也应该能够确保白酒能够在要求的时间内顺利地交付给顾客。这对配送及时性有很高的要求。
白酒本身是一种易碎物品,对配送服务有很高的要求。白酒商家在配送前会仔细、妥善地包裹白酒,希望货物在客户收到时完好无损。然而,往往会有许多意想不到的紧急情况,这将导致白酒在中途损坏。白酒在交付过程中的安全是商家最关心的焦点。
无论是在线渠道还是线下商店业务白酒企业,在经营过程中由于位置和客流差异,商店销售难以统一,往往出现商店产品售罄,如果交付速度不及时,客户需要等待时间太长,往往放弃购买直接离开,这阻碍了商店收入的增长,损害了客户对品牌的青睐。
对于上述痛点,一些白酒企业可以以自建物流的形式解决,但由于成本投资、交付频率等问题,品牌需求无法很好地解决。然而,许多企业在探索中找到了自己的解决方案。
白酒企业如何巧妙地解决困难
目前,市场上的白酒商品物流时效性大多是半天或更长时间,而闪送时效性平均为1小时。通过与闪送的合作,许多白酒生产厂家提供差异化服务,尽快将商品交付给消费者,抓住这些对及时性要求较高的群体,从而实现收入的有效增长。
此前,北京酒仙辉煌科技有限公司大多通过线下渠道销售,但疫情期间消费者很少去店内消费,销量受到很大影响。通过这种线上线下送货的方式,闪送可以帮助他们扩大销量。对于有退换货需求的消费者,还安排了闪送人员上门取件,节省了消费者的个人时间,有效提升了消费者对品牌的好感和忠诚度。
北京紫酒龙老板作为与闪送合作两年多的卖酒商,表示:“每次遇到同城急需的客户订酒需求,都会选择闪送平台给客户送酒。原因是闪送高端一比一紧急送货,拒绝拼单,可以安全快速地将酒送到客户手中。与之前自己送货或其他送货方式相比,显然是使用闪送订单,客户满意度和回购率会更高。闪送还有助于开拓店铺服务范围,全市可以销售,整体销量增长15%左右。”
专业配送确保白酒快速安全到达
作为同城唯一的配送领域,闪送坚持“一比一急送”在服务模式平台上,每个闪光运输员收到订单后,直接将货物交付给指定客户,将配送路径简化为点对点单向线,大大节省了配送时间。配送及时性满足同一城市白酒配送的要求。
闪送平台严格控制每个配送环节,因为闪送是“一比一紧急送货,拒绝拼单”,闪光器每次只发送一个订单,不会去其他地方或接收其他订单,因此有效避免了白酒在运输过程中的挤压、碰撞等问题,确保货物能够安全稳定地到达客户手中。此外,闪光平台上还有特殊的标签选项,如白酒等易碎品的订单,接单的闪光骑手会特别注意物品的安全性。每个闪送员只有经过培训和严格考核后才能持证上岗。他们对货物安全的重视程度和途中货物标准化的运输方式是货物安全交付的有力保障。
优良的服务质量,提高白酒销量
大多数在同一城市购买白酒的顾客都是城市白领或商务人士。除了追求白酒质量本身外,专业的服务流程也是他们重视的一部分,这是直接影响下一次消费的决策。
闪送,专人送货,不仅更快更安全,而且有更专业的服务体验。每次只服务一个订单,可以充分给用户一种VIP级别的独家感。此外,周杰伦认可的闪送品牌声誉良好,高质量的配送团队,可以帮助酒店所有者实现留住新客户和发展老客户的需求。
打破白酒店距离限制,全城调配送遍全城
闪送服务范围可以覆盖整个城市,只要在同一个城市,可以快速交付,使用闪送可以帮助每个白酒店扩大固定覆盖范围,也可以满足商店之间的灵活交付需求,大多数白酒企业可以吸收更多的客户,扩大业务范围和收入。
根据flash官方数据,目前flash服务的平均时效可达60分钟,在北京、上海等一线城市,全市的平均时效已缩短至45分钟。
事实上,小米、周大福、国美电器、SKP商场、爱情回收、途虎养车、便利蜂等知名企业因其专业的服务质量和配送货物的安全性而得到了众多知名企业的认可。
对于大多数白酒企业,闪光合作,其最直接的收入是节省劳动力成本和办公成本,企业不需要建立自己的物流,闪光有90多万闪光,24小时,此外,闪光的优势是可以满足品牌数据可视化的需求,运营商可以根据报告优化渠道配送,及时调整决策,对整体运营发挥积极作用。对于多店连锁场景,flash可以支持统一结算和多复杂应用场景,并建立后台对账系统,帮助管理者清楚查询每笔费用。
目前,虽然国内疫情得到控制,但国外疫情尚未停止,严重影响了白酒行业的进出口业务,但白酒行业最终将度过目前的时光“特殊”在此期间,谁能更好地为广大白酒企业服务,满足未来客户的个性化需求,谁能更好地掌握客户资源,占据更大的市场份额,闪送独特的安全性和灵活的商业模式必将成为白酒企业发展的标准。你不妨抓住终端分销的新帮助,让自己在荆棘赛道上跑得更远。
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