酒水代理商应该如何维护客情

在现在的市场行情中，白酒代理商要想做大做强就必须要有一定的人脉关系。代理商想要扩展客户的几个小技巧，作为白酒招商行业的从业者，现在不仅仅需要计划好营销计划而且还需要长期适当的跟客户联系感情。总的来说，要想酒水卖的好，跟客户经常联络感情是很有必要的。不仅仅是企业要维护客情，白酒加盟终端店也要维护好客户关系，通过各种各样的活动来提高消费者的关注程度。下面就来说说如何来维护客户感情。

首先，想要维护好客户感情就需要让客户十分了解你的白酒代理产品信息以及动态。除了自己品牌的名字、规格、包装、产地等等都要尽量用吸引眼球的叙述，而且还需要告诉客户其在白酒招商市场的政策是什么。并且一定要记住一点，千万不能欺骗客户，欺骗是最令人反感的，更何况是商家与消费者的关系，如果商家欺骗了消费者，那么这个商家以及其所代理的品牌，都将受到很严重的影响。而且白酒招商市场的信息是公开透明的，客户早晚都会知道自己的进价和别的白酒代理商进价的差价。如果你能够主动的把政策提供给客户，客户首屈一指时间知道了，那也是因为酒水加盟终端的问题，而不会怪你的。

其次，需要将心比心，客户感情要想维持好，我们就必须诚心的对待客户，把客户当成朋友来对待。平时的话我们可以多做一些活动，比如送些小礼品来增加与客户的粘稠度。当然送这些小礼品也是有讲究的，不能太贵重，简单实在就行了，不要让客户多想，让他感受到这只是朋友间的慰问就可以了。在客户有困难的时候我们要及时的给予帮助，这样可以让客户从心里接受你，把你当成好朋友。

然后，可以和客户分享其他买酒的白酒终端店铺的经验，成功的经验是在走访终端时经常搜集的一些终端老板的成功案例。这不仅可以用来提升自己的能力，同时还能加强自己的思维。而且如果把这些成功的案例分享给了客户们，客户就会对你增加信任。

最后，可以形成一个小圈子，整理各个客户的爱好，时不时的可以开展一些联谊活动，总是发现客户的爱好，定制特定的互动来拉近客户之间的距离。忠实的客户都不是自己过来的，而是经过长期坚持，长期培养，和客户不断拉近距离才产生的。