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从目前酒企的创新实践来看,未来的招商企业、酒企的地位都在发生变化。特别是面对酒招商市场结构的巨大变化,在商品丰富的市场环境下,市场的主导权已经由商品一端转移到消费者一端、酒水加盟终端商一端、酒水代理商一端;未来企业招商的渠道结构必将是多元化的、多样化的。
在现在的市场环境下,酒招商厂家必须要进行营销模式的根本转型,而转型的根本方向就是,由以品牌、产品为中心,转移到以酒水加盟终端商、消费者为中心的经营模式。酒企转型,就是要转变传统的、以往的经营模式,尽快转向满足消费者和客户需求、服务好终端商,构建稳定、有效、有价值的市场网络体系。
酒招商企业可以通过服务,构建稳定的客户网络体系,围绕酒水加盟终端店铺为中心,洞察客户的需求,满足客户的需求,提高酒水代理商的服务能力,更好的服务客户。酒企一定要解决好客户的问题,不能任由客户的流失,否则会给酒企带来严重的影响。除此之外,酒企必须要具备完整的服务终端商的综合能力,并且培训酒水代理商的服务能力,让客户有更好的用户体验,在客户经营不对的情况下,一定要给予指导,给予帮助。
酒企要把发展新客户、稳定老客户、构建有价值的客户服务体系作为企业的重点,构建重点客户体系,通过加强对酒水加盟终端商的指导和帮助,提升终端商的经营能力和产品的销量。只要有客户,酒企就有未来,失去了客户,酒企就会失去存在的价值和意义。酒招商行业的发展离不开酒水代理商和酒水加盟终端商这些潜在的中间商,终端商就是打开市场的一扇门,门内的市场资源有限,客流量也有限,但一旦打开大门,门外广阔的世界、广阔的市场、大量的资源,等着你去开发,等着你去发展。
在放弃、失去酒企营销体系的环境下,必须要尽快确定自己的市场定位,确定自己的经营模式,构建自己的营销体系,酒企从根本上转型以客户为中心,这是一项重大的调整,酒企要重新定义自己的目标市场,围绕目标市场客户的需求,构建完整的客户服务体系。
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