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很多企业都知道任何产品在从产出到管理,从经营到销售的各个环节中,都离不开客户群体和产品口碑的良好传播性。酒水企业,一个直接要面对寻常百姓的消费品企业,也是更加需要广大用户群体的拥护性来不断维持产品和企业的良好发展。其实简单讲,区域性酒水代理商和最终的酒水加盟者们在一定程度上也算是众多酒水招商企业里的客户群体,只是面对的产品属性不一样。但是从产品价值角度去考虑的话,他们的选择就是决定着产品市场归属的意义所在。所以,要想更加稳扎稳打的走好企业发展的每一步,从产出到用户,都应该重视和构建自己的客户价值体系。
1.酒企下的客户价值体系,需要满足消费的价值观认可。
消费者价值观不是一个陌生的概念,从国酒茅台到商务天之蓝,他们已经匹配了属于和用户之间的属性对接。对这些群体性认知来说,对某一产品的粘度和此类群体的特征基数就是消费者价值观的体现。酒水招商企业应当重视这样的产品规律和产品特性,这对如何建立自己的一个良好的用户品牌有很大的帮助。酒水加盟者在终端渠道向外铺设过程中,直接面对了这样的用户群体,与产品属性相对接的价值用户就能被很好的进行筛选。反之酒水代理商也可以更好的做好市场群体的分类,在服务一些加盟者同时,并不断探索更多的价值用户。我想这也是酒水招商企业想看到的欣欣向荣的景象。
2.酒企下的客户价值体系,重在客户消费体验的提升。
从现在的消费状态来看,很多的消费群体随着科技化的进程和网络酒水招商平台的涌现,形成了用户为王的消费理念。很多酒水加盟渠道的竞争方法都逐渐在用户消费过程中的体验感受中下文章。要么是让惠让利型,要么是附加体验价值属性型,总之需要一个附加的体验属性来吸引用户以谋求更多的消费群体。重在客户消费体验的提升,在很大程度上,已经帮助上游的酒水代理商们有了开展其他市场营销活动的针对性,和改善价值体系良好互动性的目标,这对市场空间的扩大和深度探索都提供了可能。
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