是什么原因导致客户流失？

在现如今社会经济逐渐增长缓慢，这样的环境下，酒水行业受到了很大的冲击，酒水代理商同样也不排除在外，随着市场竞争日益激烈化，开发新的市场是越来越难，像之前开发过的市场，也是越来越难维持，酒水加盟商在不断的流失，整个酒水行业仿佛笼罩了一层阴影，在加上现如今互联网的快速发展，很多软件和众多网站如：微信、微博、中国白酒网等网站平台的冲击下，使这层阴影更加的加深。

在如今的市场环境下，中国白酒网认为代理商除了要不断的开发新市场之外，更应该注重老客户维护上，应该把握好这些已经开发好的酒水加盟终端资源。

酒水行业中，经营了很多年的老牌代理商，成长是十分快速的，但是随着市场的不断发展，近几年来的业绩开始达到瓶颈很难有什么重大突破，出现这样的现象，有很大一部分因素就是酒水代理商没有维护好客情。为什么现在有这么多的终端资源在逐渐的流失呢？其实是有很多方面的原因，在此中国白酒网帮助众多代理商做出详细的分析：

代理商在终端的服务方面，物流送货不及时，终端进货的时候，一般要很久才会送达，非常的不方便。产品在进入市场后销售十分缓慢，不是产品的质量好坏问题，就是单纯的产品在市场中销售速度没有什么好转，非常不好出售。代理商与终端存在陌生感，酒水加盟商很长时间才能见到代理商公司人员，有什么困难及问题，没办法及时得到解决。另外还有就是促销活动太少了，没有宣传推广的活动等等一系列因素，都是能够造成客户流失。

从上面可以看出，好像每个环节都存在问题，中国中国白酒网小编认为其实这些问题总结在一起就是因为酒水代理商没有做好客户服务方面的工作，市场的开发是需要组建精英销售队伍，而想要掌控好终端客户就需要建造一支服务团队，做好服务方面。但是很多代理商在这一方面还是不去注意，只是简单的把服务的工作下放给了销售团队，但是这样做不仅会做不好服务工作，反而还会拖累销售团队的市场进展。