酒水企业如何留住客户

各行各业的发展都离不开客户的支持，如今有的酒水代理商在激烈的市场竞争中做的风生水起，而有的却是虎落平阳。那么为什么会有那么大的差异存在呢？人家怎么都能把生意做得那么好呢？他们之间的差别就是强者的销售方式别具一格，他们也更知道用最真诚的服务讨得客户的欢心。

在酒水的销售时掌握技巧，不管是酒水招商厂家还是酒水代理商甚至酒水加盟都会把酒水的口感，品质，价格及将自己的酒水产品的优势详细告诉客户，让消费者更加透彻的认识并熟知自己的酒水产品。

酒水加盟商和消费者之间也会存在不少的摩擦，有时候是产品的问题，更多时候是加盟商的售前售后服务存在很大差异，售前诚恳地承诺的一切，售后却截然相反，爱理不理，总是把问题往后推脱。他们之间缺乏的是沟通，加盟商没有设身处地站在消费者角度去考虑问题，如果双方能静心坐下来谈论出现的问题，酒水加盟商也能从消费者立场分析和看待问题的话，那么很多纠纷就不会发生，加盟商也能维护好客户，归根结底还是缺少人性化的服务。

在消费者在选择酒水产品的时候不知道该怎样选择什么养自己的酒水产品，这个时候作为酒水招商厂家和酒水代理商甚至酒水加盟商可根据客户的消费需求为他们提供适合他们的酒水产品，甚至有的客户对于酒水产品本来就不是很了解，这个时候需要和客户沟通了解他们的需求为他们提供适合他们的产品，让他们知道你是专业的，可以根据他们的需求为他们提供适合他们的产品从内心深处感谢并认可你。

很多酒水招商厂家和酒水代理商甚至酒水加盟商做不到售前、售后人性化服务的一致性，会导致失去信誉度，当然想要做到全面的人性化服务也不是一件简单的事情，但是做好的话必将收获很大，这同时也是他们在市场竞争中获胜的一种重要而有效的手段。

不管是酒水招商厂家还是酒水代理商甚至酒水加盟商要想保证客户不流失，就必须做到能够有规律的和客户保持联系，及时给个客户提供相应的信息、，多听取客户的使用意见，优质的服务也会让客户把你牢记于心。