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从总体上来看,不论是目前快消市场的格局,还是未来快消品市场的发展趋向,还是目前酒企的创新实践来看,未来的白酒招商企业、酒企的地位都在发生变化。特别是面对白酒招商市场结构的巨大变化,在商品丰富的市场环境下,市场的主导权已经由商品一端转移到消费者一端、白酒加盟终端商一端、白酒代理商一端;未来白酒招商的渠道结构必将是多元化的、多样化的。
在现在的市场环境下,白酒招商厂家必须要进行营销模式的根本转型,而转型的根本方向就是,由以品牌、产品为中心,转移到以白酒加盟终端商、消费者为中心的经营模式。酒企转型,就是要转变传统的、以往的经营模式,尽快转向满足消费者和客户需求、服务号终端商,构建稳定、有效、有价值的市场网络体系。
白酒招商企业可以通过服务,构建稳定的客户网络体系,围绕白酒加盟终端店铺为中心,洞察客户的需求,满足客户的需求,提高白酒代理商的服务能力,更好的服务客户。酒企一定要解决好客户的问题,不能任由客户的流失,这样会给酒企带来严重的影响。除此之外,酒企必须要具备完整的服务终端商的综合能力,并且培训白酒代理商的服务能力,让客户有更好的用户体验,在客户经营不对的情况下,一定要给予指导,给予帮助。
酒企要把发展新客户、稳定老客户、构建有价值的客户服务体系作为企业的重点,构建重点客户体系,通过加强对白酒加盟终端商的指导和帮助,提升终端商的经营能力和产品的销量。只要有客户,酒企就有未来,失去了客户,酒企就会失去存在的价值和意义。酒企的发展离不开白酒代理商和白酒加盟终端商这些潜在的中间商,没有这些中间商,酒企就算生产再好产品,打造再好的品牌,价格再吸引人,同样销售不出去,终端商就是打开市场的一扇门,门内的市场资源有限,客流量也有限,但一旦打开大门,门外广阔的世界、广阔的市场、大量的资源,等着你去开发,等着你去发展。
在放弃、失去酒企营销体系的环境下,必须要尽快确定自己的市场定位,确定自己的经营模式,构建自己的营销体系,酒企从根本上转型以客户为中心,这是一项重大的调整,酒企要重新定义自己的目标市场,围绕目标市场客户的需求,构建完整的客户服务体系。
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