酒水销售培训心得体会简短的,酒水知识与服务 心得体会

酒水服务感想体会

ktv酒水销售员为什么要一比一服务？

我觉得这个主要是他们内部规定，相对来说他们给予客户的价格都不一样，很多时候价格比较贵，每个房间都不一样，这样他们才能拿到更多的提成，买的贵自己就拿的多，所以他们要价都不一样，所以经常出现一比一服务，免得给一个房间两种价格，避免产生不必要的麻烦！

酒水销售培训心得体会简短的

任何企业的企业文化战略都需要为经营服务

脱离了经营或对经营没有促进作用的企业文化都是虚的！

所有的企业经营无外乎就是销售、生产和服务，不同的企业三者各占权重不同而已。所以，学习企业文化的心得也得围绕企业的经营展开自己的想法。

1、目前的企业文化对销售的好处和不足

2、目前的企业文化对生产的帮助和不足

3、目前的企业文化对服务的促进和不足

每一项最好有一定的数了为依据，不能天马行空乱写一通，否则是没有说服力的。用数据说明为什么说公司的企业文化影响公的销售、生产、服务等等！

如果点出了不足之处，用词要委婉，否则会得罪一片人，最重要的是提出解决方案，如果你不能提出解决方案的地方，建议不要提。

以上纯属个人建议，不知对您有没有帮助

酒水知识与服务 心得体会

学习酒水知识一方面是为了增加自己的知识层面，好可以显摆自己，避免别人感觉你是没见识，第二点是应酬的时候知道不同档次的酒，给不同的客人朋友喝，喝酒也是很有讲究的，能品出不同的味道，也可以是爱好，也可以是应酬的谈资，别人说这酒怎么样，你哑口无言，怎么出去谈生意，怎么签合同啊，好多生意得酒桌上完成，通过喝酒看实力，谈感情的。

酒水服务心得

从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。

要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功

责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先;每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

酒会心得体会

今日良宴会，嘉宾满座间。大家今天汇聚一堂，既是为了放松心情，沟通情感，也是为了交流心得体会，信息共享。所以这样的聚会对于我们在座的每位嘉宾都大有裨益。真诚祝愿各位嘉宾生意兴隆通四海，财源广进达三江。今天的酒会到此结束，谢谢各位光临捧场。

酒水服务感想体会和收获

作为一个几乎不喝酒的人，我来谈谈我的看法吧！

为什么说不喝酒，因为有的时候，还真的不得不喝。结婚的时候，你都可以选择水代替，有的时候还真的要喝。

如果不喜欢喝的人，或者没喝过的人喝白酒，开始的感觉就是比较辣，二就是有种火烧心的感觉。

从第一次被人叫喝白酒到现在，都喝了几次了，那么久了也没有习惯，更加体会不到为什么酒这种东西，一点也不好喝，为什么会上瘾？

酒不像可口，大家一喝就知道是甜的。酒据说要慢慢品？反正我是体会不到那种好喝的感觉。我喝过很多广东凉茶，是非常苦那种，但是我宁愿喝凉茶，也不愿意喝酒，大概就是这样的感觉吧！