作为代理商一定要明白留住客户才是硬道理

俗话说，货比三家。我相信大多数白酒代理商经常做的是了解多家白酒投资生产厂家的产品价格和产品在市场上的受欢迎程度，然后选择最好的解决方案。面对这种情况，作为白酒加盟店，如何应对消费者？

首先是学会分类，针对不同情况的客户采取相应的策略，以便更好地有针对性，更好地了解客户需求，事实上，无论白酒代理选择白酒投资生产厂家或消费者选择白酒加入终端商店，大致可以分为提前理解、感兴趣、犹豫，当然不包括理解后没有反应等。

对于那些想提前了解客户，为了建立良好的关系，不要放弃客户，必须及时与客户沟通，记录客户想购买这些产品的信息，同时与客户保持联系，让客户可以定期向客户发送一些新产品的优势，使客户能够及时了解新产品。

对于那些感兴趣的客户，我们应该加快处理，积极跟进电话，获得客户的信任，并尽快将客户过渡到购买阶段。

对于那些犹豫不决的客户，这些客户的目的地是沟通、联系，不要推广太多的产品，使用不同的策略，应该有效地与客户沟通，了解更多的客户需求，与客户保持距离，通过几次有效的沟通，客户准确分类，以便更有效地开展工作。

当然不买客户一般态度强硬，在沟通中，必须消除他们的心理防线，进一步了解他们的原因，如果是因为功能问题，必须解释客户，记录客户需求，通过白酒加入终端反馈给白酒代理，代理反馈给白酒投资生产厂家，最后由生产厂家做出改变。

最后，对于那些在理解后没有反应的人，我们必须及时联系，了解客户的实时动态，主动与客户联系产品的功能和优势，包括后期服务，不要让价格成为交易中最大的问题，并积极向客户推荐最新的折扣。